Política de Trocas e Devoluções
Política de Devolução e Troca
Prazo para Devolução e Troca
O consumidor tem o direito de devolver ou trocar o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificar o motivo.
Condições para Devolução
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
Produtos danificados ou com defeito devem ser comunicados imediatamente após o recebimento.
Procedimento para Devolução
O consumidor deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar a devolução ou troca.
Após a solicitação, forneceremos as instruções para o envio do produto de volta, sem custo adicional para o consumidor.
Reembolso
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e verificação do produto devolvido.
O valor será creditado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
Exceções
Produtos personalizados ou perecíveis não estão sujeitos à devolução, exceto em casos de defeito ou dano.
